Повернення та обмін товару
Ми прагнемо, щоб кожна покупка на Kalita.com.ua була приємною. Якщо товар не підійшов або має дефект — ви можете повернути або обміняти його згідно з чинним законодавством України.
Умови повернення та обміну
- Повернення можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару.
- Товар має бути не використаним, збереженим у первісному вигляді, з оригінальним пакуванням та чеком.
- Повернення та обмін здійснюється згідно з Законом України «Про захист прав споживачів».
Товари належної якості
Якщо товар не має дефектів, але не підійшов — ви можете повернути його протягом 14 днів. Витрати на доставку в такому випадку покриває покупець.
Товари з дефектами або неналежної якості
Якщо товар має виробничий дефект або був пошкоджений при транспортуванні — ми покриваємо витрати на повернення. Обов’язково зв’яжіться з нами для узгодження деталей.
Як оформити повернення
- Зв’яжіться з нами за телефоном 093 809-00-89 або email info@kalita.com.ua.
- Повідомте номер замовлення, причину повернення та фото товару (за потреби).
- Ми узгодимо спосіб повернення та надамо інструкції.
Юридична інформація
Детальні юридичні дані про продавця — у розділі Контактна інформація.